Heb je een vraag over onze begeleiding, hoe aanmelden werkt of wat het kost? Hier vind je antwoord op de vragen die we het meest krijgen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gewoon contact op, we helpen je graag verder.

Aanmelden & Proces

Wat gebeurt er bij de kennismaking?

We maken kennis, luisteren naar je verhaal en kijken samen wat je nodig hebt. Dit gesprek duurt ongeveer anderhalf uur en is altijd vrijblijvend.

Moet ik doorverwezen worden of kan ik zelf aanmelden?

Voor jeugdhulp (tot 18 jaar) en Wmo-begeleiding (volwassenen) heb je meestal een verwijzing nodig van de gemeente, jeugdbeschermer of huisarts. Twijfel je? Neem gewoon contact op, we denken graag met je mee.

Is de kennismaking vrijblijvend?

Ja, absoluut. De kennismaking is bedoeld om elkaar te leren kennen en te kijken of we bij elkaar passen. Je beslist daarna zelf of je wilt starten.

Hoe lang duurt het voordat ik kan starten?

We streven ernaar binnen 1 week een kennismaking te plannen. De begeleiding start meestal binnen 1 tot 6 weken na aanmelding.

Hoe meld ik me aan?

Je kunt je op drie manieren aanmelden: via het formulier op deze website, door te bellen naar 085 040 11 68, of via WhatsApp. We nemen binnen 1 werkdag contact met je op.

Begeleiding & Werkwijze

Kan ik mijn begeleider zelf kiezen?

We proberen een goede match te maken tussen jou en een begeleider. Als het tijdens de begeleiding niet klikt, kijken we samen naar een andere oplossing.

Hoe lang duurt een traject?

Dat is voor iedereen anders. Soms enkele maanden, soms langer. We werken met duidelijke doelen en evalueren regelmatig of de begeleiding nog passend is.

Moet ik sporten tijdens de begeleiding?

Nee. Sport en beweging zijn middelen die we kunnen inzetten, maar alleen als dat bij jou past en je daar open voor staat.

Hoe vaak zie ik mijn begeleider?

Dat verschilt per persoon en situatie. Meestal is het 1 keer per week, maar het kan ook vaker of minder vaak zijn.

Waar vindt de begeleiding plaats?

De begeleiding vindt plaats waar dat op dat moment het meest helpend is: bij jou thuis, op school, op een andere plek in de buurt of op onze eigen locatie.

Privacy & Vertrouwelijkheid

Wat vertellen jullie aan mijn ouders/school/verwijzer?

We zijn transparant over wat we delen. Met jongeren overleggen we altijd wat wel en niet gedeeld wordt. We doen dit nooit zonder jouw medeweten.

Is wat ik vertel vertrouwelijk?

Ja. Wat je vertelt blijft tussen jou en je begeleider. Alleen bij gevaar voor jezelf of anderen, of bij vermoedens van kindermishandeling, zijn we verplicht actie te ondernemen.

Kosten

Wat kost de begeleiding?

Als je een verwijzing hebt van de gemeente, jeugdbeschermer of huisarts, betaal je zelf niks. De gemeente betaalt de begeleiding via de Jeugdwet of Wmo.

Moet ik een eigen bijdrage betalen?

Bij jeugdhulp (tot 18 jaar) betaal je geen eigen bijdrage. Bij Wmo-begeleiding (volwassenen) kan er een inkomensafhankelijke bijdrage gelden via het CAK.

Doelgroep & Inzet

Hoe snel kunnen jullie starten na een aanmelding?

Intake binnen 1 week, zorgplan binnen 6 weken. Begeleiding kan al tijdens de analysefase starten.

Wat zijn jullie exclusiecriteria?

We kunnen niet worden ingezet bij: actieve suïcidaliteit zonder andere zorg, intensieve 24-uurszorg, actief middelengebruik zonder behandeling, of problematiek die specialistische GGZ vereist.

Voor welke doelgroepen kunnen jullie worden ingezet?

We bieden begeleiding aan kinderen (6+), jongeren, volwassenen en gezinnen. We werken binnen de Jeugdwet en Wmo.

Werkwijze & Kwaliteit

Zijn jullie gecertificeerd?

Ja. We zijn DEKRA-gecertificeerd (HKZ KO). Onze HBO-professionals zijn SKJ-geregistreerd.

Hoe rapporteren jullie?

U ontvangt: intakeverslag, zorgplan (binnen 6 weken), evaluatieverslagen (minimaal 1x per 6 maanden), eindverslag bij afsluiting.

Werken jullie methodisch?

Ja. We werken cyclisch volgens de fases: Verhelderen, Analyseren & Vaststellen, Uitvoeren, Evalueren. We gebruiken de ZRM-methodiek en werken oplossingsgericht.

Samenwerking & Regio

Hoe snel reageren jullie op aanmeldingen?

We bevestigen aanmeldingen binnen 1 werkdag en plannen binnen 1 week een intake.

In welk werkgebied zijn jullie actief?

Zorgregio Midden-IJssel / Oost-Veluwe: Apeldoorn, Heerde, Hattem, Brummen, Zutphen, Voorst, Lochem, Epe. Daarbuiten in overleg.

Kunnen we casussen met jullie bespreken?

Ja. We denken graag mee of onze begeleiding passend is. Neem contact op via telefoon of e-mail voor casuïstiekoverleg.

Wat maakt jullie onderscheidend?

Ervaringsgericht werken (sport, beweging, creativiteit), maatwerk, eigen huiselijke locatie en korte lijnen met verwijzers.

Werken jullie samen met andere zorgaanbieders?

Ja. We hebben ervaring met onderaannemerschap en samenwerking met o.a. Pluryn en Pactum. We werken samen waar dat in het belang is van de cliënt.

Vragen voor jongeren

Kan ik stoppen wanneer ik wil?

Ja. Het is jouw keuze. We vinden het wel fijn als je het zegt, zodat we goed kunnen afsluiten.

Hoe lang duurt de begeleiding bij jongeren?

Zo lang als jij het nodig hebt. Soms een paar maanden, soms langer. We kijken regelmatig samen of het nog klopt.

Wat als ik niet wil praten?

Dat hoeft ook niet. Soms helpt het om eerst iets te doen (bewegen, tekenen, een spelletje) voordat woorden komen. We dwingen niets.

Moet ik sporten?

Nee. Sport is een optie, geen verplichting. We kunnen ook gewoon praten, creatieve dingen doen, gamen of wandelen. Jij bepaalt mee.

Moeten mijn ouders mee naar de gesprekken?

Niet altijd. We betrekken ouders waar dat nodig en passend is, altijd in overleg met jou. Sommige dingen blijven tussen jou en je begeleider.

Vertellen jullie alles door aan mijn ouders?

Nee. Wat je vertelt blijft tussen jou en je begeleider. Alleen bij onveiligheid zijn we verplicht iets te doen, en dan bespreken we dat eerst met jou.

Moet ik naar jullie kantoor komen of komen jullie naar mij?

We stemmen dit samen af. We kunnen bij jou thuis komen, op school, ergens buiten of op onze eigen locatie.

Vragen voor ouders

Wat als het niet klikt tussen ons kind en de begeleider?

Zeg het dan. We kunnen kijken naar een andere begeleider of een andere aanpak. Een goede match is belangrijk voor het resultaat.

Krijgt ons kind huiswerk op?

Soms oefenen we thuis met dingen die in de begeleiding zijn geleerd. Dit doen we altijd in overleg en het blijft speels en laagdrempelig.

Werkt mijn kind alleen met één begeleider?

Meestal wel, maar we werken met een buddy-systeem. Er is altijd een collega die meekijkt, zodat de begeleiding doorgaat bij ziekte of verlof.

Hoe weten we of de begeleiding werkt?

We evalueren regelmatig samen. Je ziet verandering in gedrag, emoties of vaardigheden. We gebruiken ook de ZRM-methodiek om voortgang inzichtelijk te maken.

Komen jullie bij ons thuis of moet ons kind naar jullie toe?

Beide kan. We stemmen af wat het beste werkt. Soms is thuis fijn, soms is onze locatie prettiger voor het kind.

Hoe betrekken jullie ons als ouders bij de begeleiding?

We werken systemisch en nemen jullie actief mee. We leggen uit wat we doen, stemmen samen af en evalueren ook met jullie.

Vragen voor volwassenen

Kan de begeleiding ook bij mij op werk plaatsvinden?

In overleg kan dat. We kijken wat het beste werkt en wat mogelijk is binnen jouw indicatie.

Ik heb een beperking. Kunnen jullie me ook helpen?

Ja. We werken met mensen met LVB, autisme, ADHD of andere beperkingen. We passen de begeleiding aan op jouw behoeften.

Ik wil graag werk vinden. Helpen jullie daarbij?

Ja. We kunnen helpen met een CV, solliciteren oefenen, stage zoeken of begeleiding naar werk.

Help je ook met praktische dingen zoals administratie?

Ja. We kunnen samen post doornemen, afspraken regelen, formulieren invullen of contact opnemen met instanties.

Ik schaam me voor mijn situatie. Moet ik alles vertellen?

Je deelt wat je wilt delen. We oordelen niet. Hoe meer we weten, hoe beter we kunnen helpen, maar we dwingen niets.

Overige

Wat als ik een klacht heb?

Je kunt dit eerst bespreken met je begeleider of de leidinggevende. Je kunt ook een officiële klacht indienen via Klachtenportaal Zorg.

Staat jouw vraag er niet tussen?

We helpen je graag verder.

Echte
resultaten

"Mijn zoon is veel rustiger geworden en durft meer aan."
Maria Jansen
Moeder van Liam
"De begeleiders hebben echt geduld en verstaan wat mijn dochter nodig heeft."
Peter Hendrix
Vader van Sophie
"Sport heeft mijn leven veranderd en ik voel me sterker nu."
Thomas Bakker
Jongere, zestien jaar
"Ze zien mijn kind echt en helpen hem op zijn eigen manier."
Anita Vermeulen
Moeder van Koen
"Ik ben dankbaar dat ik hier ben en dat iemand naar me luistert."
Emma Claes
Jongere, veertien jaar
"De begeleiding heeft onze hele gezin geholpen beter met elkaar om te gaan."
Robert Smits
Vader van twee kinderen
"Ze zien mijn kind echt en helpen hem op zijn eigen manier."
Anita Vermeulen
Moeder van Koen
"Sport heeft mijn leven veranderd en ik voel me sterker nu."
Thomas Bakker
Jongere, zestien jaar
"De begeleiders hebben echt geduld en verstaan wat mijn dochter nodig heeft."
Peter Hendrix
Vader van Sophie
"Mijn zoon is veel rustiger geworden en durft meer aan."
Maria Jansen
Moeder van Liam
Aanmelden

Klaar om te starten?

Je hoeft niet lang te wachten. We proberen binnen 1 week kennis te maken.
Binnen 6 weken kunnen we vaak al starten met de begeleiding.

Bedankt, we nemen snel contact met je op.
Er is iets misgegaan, probeer het opnieuw.

E-mail

We antwoorden snel
info@survivalinstinct.nl

Telefoon

Bereik ons direct
085-040 11 68

Locatie

Survival Instinct
Mezenweg 17, Apeldoorn